Termos e Condições

Ao realizar uma reserva em nossas cabanas, você concorda com os termos e condições descritos nesta página.

Reservas e Pagamento

As reservas são confirmadas mediante o pagamento de 50% do valor total (sinal). O restante é pago no momento do check-in. O sinal não é reembolsável em caso de cancelamento com menos de 15 dias de antecedência.

Check-in e Check-out

O check-in é realizado a partir das 16h. O check-out deve ser feito até o horário informado na confirmação da reserva (12h para Vale das Flores, 13h para Doce Encanto).

Regras da Propriedade

É proibido fumar dentro das cabanas. Animais de estimação devem ser informados no momento da reserva. O hóspede é responsável por danos causados à propriedade durante sua estadia.

Fornecimento de Energia

Por estar localizada em região serrana e afastada do centro urbano, nossas cabanas podem ocasionalmente sofrer interrupções no fornecimento de energia elétrica. Esses eventos são de responsabilidade da concessionária e estão fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por inconvenientes decorrentes de quedas de energia.

Cancelamentos

Cancelamentos realizados com até 7 dias antes da data da reserva recebem reembolso integral do valor depositado. Cancelamentos realizados após o sétimo dia antes da reserva receberão reembolso de 50% do valor depositado ou a opção de reagendamento. Não haverá devolução de valores para cancelamentos realizados com menos de 15 dias antes do check-in. Para solicitar cancelamento, entre em contato via WhatsApp.

Última atualização: Abril de 2026. Este documento será atualizado com os termos definitivos em breve.